客戶服務

傑丞擁有豐富建築經驗,秉持專業、誠信、負責任的態度,將客戶的需求的擺在首位,提供盡善盡美的細膩服務。
我們提供以下購屋服務十大保證:
  1. 合約締結:
    由傑丞公司人員與客戶直接締結合約,真正或時「誠信負責」理念,亦避免銷售人員不實陳述。
  2. 主動舉辦施工說明會:
    舉辦施工說明會,請建築師、設計師等說明個案規劃細節及施工流程,並主動報告工程流程至交屋前及作業流程安排。
  3. 收款服務,以客為尊:
    提供安全及便利的收款服務,依客戶需求可配合。
  4. 工程進度,網路監看:
    傑丞官方網站可觀看個案工程二十四小時網路監視系統及工程進度相片。
  5. 室內設計,免費諮詢:
    專人配合室內平面變更、建材選定,更提供免費設計諮詢。
  6. 客戶專線,專人回覆:
    傑丞重視客戶建言,產品皆有專人服務,另設計貴賓意見電子信箱可直接反應予公司主管。
  7. 生日祝福,公司活動邀約:
    傑丞在乎每一位客戶,主動寄送生日溫馨卡片,邀約公司活動等。
  8. 生活指南,貼心服務:
    交屋入住前,提供食衣住行生活指南服務手冊,讓喬遷新居的您輕鬆適應新環境。
  9. 售後報修,四十八小時內到府勘查:
    完善售後服務流程,二十四小時內聯絡客戶,安排會勘時間。
  10. 承諾保固,房屋健檢:
    交屋及裝修後可提供房屋健檢服務,主動安排房屋總體檢,讓客戶住得更安心。